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退換貨政策

  • 根據《消費者保護法》之規定,於網路購物享有商品 7 天鑑賞期的權益(由您簽收商品的次日起算,含國定例假日)。
  • 鑑賞期非試用期,因此消費者於收受商品後若欲申請退貨,應保持退回之商品於全新且完整包裝之狀態,請勿缺漏任何配件、贈品、原廠包裝、發票或附隨文件。
  • 除非因檢查商品之必要,或係因歸責於消費者自己之事由,而對所收受之商品有髒汙毀損、滅失或變更的情形,原則上其契約解除權歸於消滅,恕無法接受退貨。

退貨政策:
請在 7 天內(於簽收後的次日起算)向本公司提出需辦理退換貨相關事宜,並且以文字、照片或影片說明情況。
待您的退換貨申請通過審核,請您保留完整商品,包含配件、贈品、原廠包裝、發票或附隨文件,並確保包裹方式能將原商品保護完整,以使運送過程中不會造成商品損壞,以確保退貨權益。
退貨流程:聯絡客服人員 → 確認可退貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 自行將商品寄回。